Toimitusehdot

Päivitetty viimeksi: 2026-09-30

Toimitusmaat

Toimitamme maihin, jotka voit valita kassalla. Tilaukset lähetetään logistiikkavarastostamme Euroopan unionista.

Toimituskulut

Toimitus on maksuton kaikille Euroopan unionin alueelle toimitettaville tilauksille. Jos kohdemaan toimituskulut poikkeavat tästä, ne näytetään selvästi kassalla ennen tilaamista.

Toimitusajat

• Lähetys: 1–2 arkipäivässä kuluessa tilauksesi vahvistamisesta.
• Toimitus EU:n sisällä: yleensä 2–5 arkipäivässä lähetyksestä.
• Tanska ja Ruotsi: yleensä 5–7 arkipäivää lähetyksestä GLS ParcelShop -noutopisteeseen osoitteesi lähellä, josta noudat paketin.

Arkipäiviä ovat maanantaista perjantaihin, pois lukien yleiset vapaapäivät. Toimitusajat ovat arvioita; kuljetusyhtiöiden toimitukset voivat ruuhka-aikoina toisinaan viivästyä.

Seuranta

Jokainen paketti on seurattava. Saat seurantalinkin sähköpostitse heti, kun tilauksesi lähtee varastosta.

Huomaamaton pakkaus

Tilauksesi lähetetään neutraalissa pakkauksessa. Paketin ulkopuolella ei lue tuotteen nimeä.

Toimitukset Euroopan unionin ulkopuolelle

Kun kohdemaa on EU:n tulliliiton ulkopuolella (esimerkiksi Sveitsi), kohdemaan viranomaiset voivat periä tuontitulleja, veroja ja tullausmaksuja. Jos perimme ne kassalla, tämä näkyy tilauksen yhteenvedossa. Muussa tapauksessa vastaanottaja maksaa ne toimituksen yhteydessä.

Toimitusongelmat

Jos pakettisi ei ole saapunut 10 arkipäivän kuluessa tai seurannassa näkyy ongelma, kirjoita osoitteeseen [email protected] ja kerro tilausnumerosi. Selvitämme asian kuljetusyhtiön kanssa ja, jos paketti on kadonnut, lähetämme korvaavan tuotteen tai hyvitämme koko summan.

Vastaamme kuljetuksen aikaisesta katoamis- tai vahingoittumisriskistä siihen asti, kunnes paketti on toimitettu sinulle.