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Versandbedingungen

Stand: 2026-09-30

Liefergebiet

Wir liefern in die Länder, die Sie an der Kasse auswählen können. Die Bestellungen werden aus unserem Fulfillment-Lager in der Europäischen Union versandt.

Versandkosten

Versandkosten für alle Lieferungen innerhalb der Europäischen Union: kostenlos. Gelten für ein Zielland abweichende Kosten, werden diese vor Ihrer Bestellung an der Kasse deutlich angezeigt.

Lieferzeiten

  • Versand: innerhalb von 1–2 Werktagen nach Bestätigung Ihrer Bestellung.
  • Lieferung innerhalb der EU: in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Versand.
  • Dänemark und Schweden: in der Regel 5–7 Werktage nach Versand, an einen GLS-PaketShop in der Nähe Ihrer Adresse, wo Sie das Paket abholen.

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Die Lieferzeiten sind Richtwerte; in Spitzenzeiten kann es bei den Versanddienstleistern gelegentlich zu Verzögerungen kommen.

Sendungsverfolgung

Jedes Paket ist nachverfolgbar. Den Link zur Sendungsverfolgung erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Bestellung das Lager verlässt.

Diskrete Verpackung

Ihre Bestellung wird in neutraler Verpackung versandt. Auf der Außenseite des Pakets ist der Produktname nicht erkennbar.

Lieferungen außerhalb der Europäischen Union

Bei Zielen außerhalb der EU-Zollunion (zum Beispiel der Schweiz) können Einfuhrabgaben, Steuern und Zollgebühren durch die Behörden des Bestimmungslandes erhoben werden. Soweit wir diese an der Kasse erheben, ist dies in der Bestellübersicht ausgewiesen. Andernfalls sind sie vom Empfänger bei der Zustellung zu zahlen.

Probleme bei der Lieferung

Ist Ihr Paket nicht innerhalb von 10 Werktagen angekommen oder zeigt die Sendungsverfolgung ein Problem an, schreiben Sie bitte mit Ihrer Bestellnummer an [email protected]. Wir klären den Fall mit dem Versanddienstleister und senden Ihnen, falls das Paket verloren gegangen ist, eine Ersatzlieferung oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf dem Transportweg verbleibt bis zur Zustellung an Sie bei uns.