Tietosuojaseloste

Päivitetty viimeksi: 2026-09-30

Suhtaudumme henkilötietojesi suojaan vakavasti. Tässä selosteessa kerrotaan, mitä tietoja keräämme, kun vierailet sivustolla fortavel.com ja ostat meiltä, miksi keräämme niitä ja mitä oikeuksia sinulla on yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, asetus (EU) 2016/679) nojalla.

1. Rekisterinpitäjä

CR OU OÜ Nõmme tee 64-3, 11311 Tallinn, Estonia Rekisterikoodi: 16778262 Sähköposti kaikissa tietosuoja-asioissa: [email protected]

Meillä ei ole velvollisuutta nimittää tietosuojavastaavaa. Tietosuojasta vastaavan henkilön tavoitat yllä olevasta osoitteesta.

2. Käsittelemämme tiedot, käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

2.1 Verkkosivustolla vierailu

Kun vierailet verkkosivustollamme, palveluntarjoajamme ja sisällönjakeluverkkomme käsittelevät automaattisesti teknisiä tietoja: IP-osoite, käynnin päivämäärä ja kellonaika, katsotut sivut, viittaava sivu, selain ja käyttöjärjestelmä. Tarvitsemme näitä tietoja verkkosivuston toimittamiseen, sen turvallisuuden ylläpitämiseen ja väärinkäytösten estämiseen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme turvalliseen ja toimivaan verkkosivustoon (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Palvelinlokit poistetaan viimeistään 14 päivän kuluttua, ellei niitä tarvita tietoturvapoikkeaman selvittämiseen.

2.2 Tilauksen tekeminen

Tilauksesi käsittelemiseksi keräämme nimesi, toimitus- ja laskutusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi (toimitusilmoituksia varten), tilatut tuotteet ja maksun tilan. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Laskut ja kirjanpitoaineisto säilytetään 7 vuotta Viron kirjanpitolain edellyttämällä tavalla (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta). Muut tilaustiedot poistetaan, kun niitä ei enää tarvita, viimeistään sopimukseen perustuvien vaatimusten vanhentumisajan päätyttyä.

2.3 Maksaminen

Maksut käsittelevät suoraan maksupalveluntarjoajamme: Stripe Payments Europe Ltd. (Ireland), Mollie B.V. (Netherlands), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg), Klarna Bank AB (publ) (Sweden). Ne saavat maksun edellyttämät tiedot ja toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä omien petostentorjunta- ja viranomaisvelvoitteidensa osalta. Emme koskaan saa korttisi täydellisiä tietoja. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta) ja oikeutettu etu petosten estämiseen (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

2.4 Toimitus

Luovutamme nimesi, toimitusosoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi logistiikkakumppanillemme ja kuljetusyhtiölle ainoastaan tilauksesi toimittamiseksi ja toimituksesta ilmoittamiseksi. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

2.5 Asiakaspalvelu

Jos otat meihin yhteyttä, käsittelemme antamiasi tietoja vastataksemme pyyntöösi. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävät toimenpiteet (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), muussa tapauksessa oikeutettu etumme vastata sinulle (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

2.6 Keskeneräiset tilaukset

Jos annat kassalla sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi mutta et viimeistele tilausta, voimme lähettää sinulle enintään kaksi muistutusta ostoskoristasi, mutta vain jos olet rastittanut tätä koskevan suostumusruudun. Oikeusperuste: suostumuksesi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka voit peruuttaa milloin tahansa.

2.7 Tuotteitamme koskevat sähköpostit ja tekstiviestit

• Uutiskirje ja tekstiviestit: vain suostumuksellasi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit perua tilauksen milloin tahansa jokaisessa viestissä olevan linkin kautta tai vastaamalla STOP.
• Nykyiset asiakkaat: ostoksen jälkeen voimme lähettää sinulle sähköpostia omista vastaavista tuotteistamme, esimerkiksi kun tuotteesi on loppumassa. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) ja nykyisiä asiakkaita koskevaan poikkeukseen direktiivin 2002/58/EY 13 artiklan 2 kohdassa. Voit kieltää tämän milloin tahansa maksutta jokaisessa sähköpostissa olevan linkin kautta tai kassalla.

2.8 Evästeet, analytiikka ja mainonta

Käytämme evästeitä ja vastaavia tekniikoita. Verkkokaupan toiminnalle välttämättömiä evästeitä käytetään ilman suostumusta. Analytiikka- ja mainontatekniikoita käytetään vain, jos annat suostumuksesi evästebannerissamme (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta ja direktiivin 2002/58/EY 5 artiklan 3 kohta). Lisätiedot löytyvät evästekäytännöstämme.

2.9 Vierailut kumppanisivustojen kautta

Jos tulet sivustollemme jonkin mainoskumppanimme linkin kautta, tallennamme klikkauksen: kumppanin tunnuksen ja kumppanin meille välittämän viitteen, ajankohdan, sivun, jolle saavut, maasi, laitetyypin, käyttöjärjestelmän ja selaimen sekä IP-osoitteesi ja selaimesi pseudonymisoidut (peruuttamattomasti tiivistetyt) arvot. Käytämme näitä tietoja kumppanin hyvittämiseen siitä seuranneesta tilauksesta sekä vilpillisten klikkausten ja tilausten havaitsemiseen. Jos olet hyväksynyt mittausevästeet, asetamme myös ensimmäisen osapuolen evästeen fv_clk (katso evästekäytäntömme); muussa tapauksessa klikkaus yhdistetään vain saman käynnin aikana tai pseudonymisoitujen arvojen avulla 24 tunnin kuluessa. Kumppanit eivät koskaan saa nimeäsi, yhteystietojasi tai osoitettasi, vaan ainoastaan oman viitteensä, tilauksen tilan ja palkkion. Jos syötät kassalla kumppanin alennuskoodin, tilaus hyvitetään kyseiselle kumppanille samalla tavalla. Sama koskee tilanteita, joissa tulet sivustollemme jonkin omien mainostemme kautta (esimerkiksi Taboolassa, Outbrainissa, Metassa tai TikTokissa): tällöin tallennamme myös kyseisen mainosalustan klikkaustunnisteen. Vain jos olet hyväksynyt markkinointievästeet, ilmoitamme siitä seuranneen oston suoraan kyseiselle alustalle (palvelimelta palvelimelle) sen klikkaustunnisteen ja tilauksen arvon kanssa sekä Metan ja TikTokin osalta tiivistetyssä muodossa olevan sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi ja selaimesi kanssa, jotta alusta voi mitata mainontaansa. Samoin toimitaan, jälleen vain markkinointievästeisiin antamallasi suostumuksella, kun kumppani, jonka Meta-mainoksen kautta tulit sivustollemme, on yhdistänyt Meta-pikselinsä: osto ilmoitetaan tällöin Metalle kyseisen kumppanin mainostiliä varten samoilla tiedoilla; kumppani itse ei saa niitä. Oikeusperuste: oikeutettu etumme maksaa kumppaneillemme oikein ja estää petoksia (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta); evästeen ja mainosalustoille ilmoittamisen osalta suostumuksesi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Klikkaustiedot poistetaan 13 kuukauden kuluttua, paitsi jos ne liittyvät tilaukseen, jolloin ne säilytetään kirjanpitoaineiston yhteydessä.

2.10 Testaajaohjelma

Jos haet testaajaohjelmaamme, käsittelemme etunimesi, sähköpostiosoitteesi, toimitusmaasi ja ikäryhmäsi sekä vahvistuksesi siitä, että olet täyttänyt 18 vuotta, ja suostumuksesi yhteydenottoihin. Käytämme tietoja testaajien valintaan ja ohjelmaa koskevien sähköpostien lähettämiseen. Jos tulet valituksi, lähetämme sinulle henkilökohtaisen tilauslinkin, ja tilauksesi sekä mahdollinen arvostelusi merkitään testaajan tilaukseksi ja arvosteluksi. Testaajan arvostelu julkaistaan kuten kaikki muutkin arvostelut, etunimelläsi ja paikkakunnallasi sekä merkinnällä "Testaaja". Emme käytä tietoja muuhun markkinointiin. Oikeusperuste: suostumuksesi (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), jonka voit peruuttaa milloin tahansa tulevaisuuden osalta kirjoittamalla osoitteeseen [email protected]; itse testaajan tilauksen osalta sopimuksen täytäntöönpano (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta). Tiedot tallennetaan palvelimille, joita ylläpitää hosting-palveluntarjoajamme Hetzner Online GmbH (Germany); sähköpostit lähetetään Resend (USA) -palvelun kautta. Hakemukset, joita ei valita, poistetaan 6 kuukauden kuluttua. Valittujen testaajien tiedot säilytetään kuten tilaustiedot (ks. kohta 2.2).

3. Vastaanottajat ja henkilötietojen käsittelijät

Luovutamme henkilötietoja vain seuraaville vastaanottajaryhmille ja vain tarpeellisessa laajuudessa:

• Palvelintila: Hetzner Online GmbH (Germany)
• Sisällönjakeluverkko ja tietoturva: Cloudflare, Inc. (USA)
• Sähköpostien toimitus: Resend (USA)
• Maksaminen: Stripe Payments Europe Ltd. (Ireland), Mollie B.V. (Netherlands), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg), Klarna Bank AB (publ) (Sweden)
• Logistiikka ja toimitus: logistiikkakumppanimme Euroopan unionissa ja kuljetusyhtiöt (kansalliset postiyhtiöt ja pakettipalvelut, kuten DHL, DPD tai GLS)
• Mainonta ja mittaus, vain suostumuksella: Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.), Taboola Pixel (Taboola, Inc. and its affiliates)
• Salassapitovelvollisuuden sitomat kirjanpitäjät ja oikeudelliset neuvonantajat sekä viranomaiset, kun laki sitä edellyttää

Kaikki henkilötietojen käsittelijät toimivat ohjeidemme mukaisesti tietojenkäsittelysopimuksen perusteella (tietosuoja-asetuksen 28 artikla).

4. Siirrot EU:n/ETA:n ulkopuolelle

Jotkin palveluntarjoajat sijaitsevat EU:n/ETA:n ulkopuolisissa maissa, erityisesti Yhdysvalloissa, tai voivat käsitellä tietoja sieltä käsin. Siirrämme tietoja vain, jos Euroopan komissio on tehnyt tietosuojan riittävyyttä koskevan päätöksen (mukaan lukien EU:n ja Yhdysvaltojen välinen tietosuojakehys sertifioitujen yritysten osalta) tai jos käytössä ovat Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet (tietosuoja-asetuksen 45 ja 46 artikla). Voit pyytää jäljennöksen suojatoimista osoitteesta [email protected].

5. Automaattiset päätökset

Emme käytä automaattista päätöksentekoa, profilointi mukaan lukien, jolla on sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia. Maksupalveluntarjoajat voivat tehdä automaattisia petostarkistuksia; jos maksu hylätään, voit ottaa yhteyttä niihin tai meihin.

6. Oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada pääsy henkilötietoihisi (tietosuoja-asetuksen 15 artikla);
• vaatia virheellisten tietojen oikaisemista (tietosuoja-asetuksen 16 artikla);
• vaatia tietojesi poistamista (tietosuoja-asetuksen 17 artikla);
• rajoittaa käsittelyä (tietosuoja-asetuksen 18 artikla);
• saada tietosi siirrettävässä muodossa (tietosuoja-asetuksen 20 artikla);
• vastustaa milloin tahansa oikeutettuun etuumme perustuvaa käsittelyä sekä suoramarkkinointia kaikissa tapauksissa (tietosuoja-asetuksen 21 artikla);
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa tulevaisuuden osalta (tietosuoja-asetuksen 7 artiklan 3 kohta).

Voit käyttää oikeuksiasi kirjoittamalla osoitteeseen [email protected]. Vastaamme kuukauden kuluessa.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, erityisesti siinä EU-maassa, jossa asut. Johtava valvontaviranomaisemme on Viron tietosuojaviranomainen (Andmekaitse Inspektsioon), Tatari 39, 10134 Tallinna, Viro, www.aki.ee.

7. Onko tietojen antaminen pakollista?

Kassalla pakollisiksi merkityt tiedot ovat välttämättömiä sopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi. Ilman niitä emme voi käsitellä tilaustasi. Kaikkien muiden tietojen antaminen on vapaaehtoista.

8. Tietoturva

Verkkosivustomme käyttää TLS-salausta. Suojaamme tietosi asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein ja rajaamme pääsyn niihin henkilöihin, jotka tarvitsevat tietoja.

9. Alaikäiset

Tuotteemme ja verkkosivustomme on tarkoitettu vain 18 vuotta täyttäneille aikuisille. Emme tietoisesti kerää tietoja alaikäisiltä.

10. Muutokset

Päivitämme tätä selostetta, kun palvelumme tai lainsäädäntö muuttuvat. Voimassa oleva versio on aina saatavilla tällä sivulla.